Foire aux questions

  • Chaque rituel est composé de poudres de plantes et d’argile, associé à une huile et à un gel d’aloe vera, avec une formule adaptée à chaque saison selon les besoins de chaque période de l’année.

  • L’ensemble de nos rituels capillaires de saison sont élaborés et fabriqués en France.

  • Nous préconisons au moins 3 applications, à raison idéalement d’une application par semaine de notre rituel capillaire de saison. C’est pourquoi chaque kit vous offrira au moins 3 soins et parfois 4 selon la nature et la densité de votre chevelure.

  • Les rituels sont composés d’ingrédients 100% vegan et naturels. Bien que nos produits ne soient pas certifiés bio, ils sont conçus pour respecter votre cuir chevelu au travers d’une sélection de matières premières de qualité supérieure.

  • Nos produits sont sans danger pour la plupart des femmes enceintes ou en allaitement. Cependant, nous ne pouvons garantir à 100% qu’une réaction allergique ne puisse se produire; c’est pourquoi nous recommandons un avis médical à nos chères clientes avant toute utilisation.

  • Le turban est prévu pour passer en machine à 40°, avec une composition de matériaux écologiques.

  • Nous utilisons les services d’une société spécialisée dans les transactions sur internet, STRIPE qui crypte toutes vos coordonnées bancaires, le paiement est donc sécurisé.

  • Bien entendu, nous vous proposons différentes cartes cadeau numériques pour faire découvrir nos produits selon vos envies. Vous pouvez les retrouver ici.

  • Pas de soucis ! Nos partenaires se feront un plaisir de s’occuper de vous. Retrouvez tous les salons partenaires de Shenou dans la rubrique « salons de coiffure partenaires » en pied de page sur notre site.